গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Jilihot App গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: ~৮ মিনিট

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Jilih ot App বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jilihot App কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

১. ভূমিকা

আপনি যখন Jilihot App-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য সংক্রান্ত আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা ব্যাখ্যা করে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

Jilihot App প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি Jilihot App-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jilihot App শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। আমাদের সংগ্রহ করা তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট গেটওয়ে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় লগিং
গেমিং ডেটা গেমের ইতিহাস, বাজি, জয়/হার প্ল্যাটফর্ম লগ
  • নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যায়।
  • KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jilihot App সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Jilihot App পরিষেবা আরও ভালো করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো হয়।
Jilihot App কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪. কুকিজ নীতি

Jilihot App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে (পরিচয় প্রকাশ ছাড়া)।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে Jilihot App-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jilihot App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম কোম্পানি শুধুমাত্র গেমপ্লে ডেটা পায়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা যাচাই করার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য অংশীদার কোম্পানির সাথে শেয়ার হতে পারে।
যে সকল তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে Jilihot App-এর আইনি চুক্তি রয়েছে এবং তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jilihot App আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপগ্রেড করা হয়।

  • SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Jilihot App ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Jilihot App প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

Jilihot App-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হবে।

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

Jilihot App ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য তৈরি নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান Jilihot App ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বয়স যাচাই ও অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে Jilihot App-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ ভিজিট করুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jilihot App-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jilihot App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা ব্যবহার করুন। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করুন।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Jilihot App-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

আপনার তথ্যগত অধিকার জানুন

০১

তথ্য দেখার অধিকার

Jilihot App আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

০২

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত আপডেট করব।

০৩

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সকল তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

০৪

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে সংগ্রহ করতে পারবেন।

০৫

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে।

০৬

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বার্তা ও নিউজলেটার থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

Jilihot App-এ যোগ দিন — নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক উইথড্র ২৪/৭ সাপোর্ট ১০০% নিরাপদ
English